Responsable Smart Center vertical Seguros

En Bysidecar, buscamos un Responsable de Smart Center de la vertical Seguros que coordine al equipo de consultores comerciales especializados en venta online dedicado a cerrar ventas de potenciales clientes ya interesados en los productos y servicios que vendemos. Leads originados en campañas de marketing online.

¿Qué harás?

Elaboración de documentos de Reporting.

Trabajo con el Team Leader para la planificación de la consecución de los objetivos.

Ejecución y control de dimensionado: Control de volumen de llamadas y Leads / Control de colas / Vacaciones / Turnos

Control de absentismo.

Valoración del desempeño consultores.

Coordinar formaciones: Iniciales / Reciclajes / Nuevas promociones y actualizaciones de producto.

Lo que necesitas para destacar

Exp...