Votre mission

Rattaché(e) au responsable du pôle relation et services aux adhérents et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont :

Promouvoir les missions et services de la Fédération

Être un acteur majeur de la valorisation des services proposés auprès des mutuelles adhérentes et des prospects,
Assurer une communication proactive et ciblée pour faire connaitre les actions et les offres de la Fédération via une approche omnicanale,
Mettre en avant les points forts de l'offre et les bénéfices pour les adhérents dans une logique de renforcement de l'image de la Fédération.

Accompagner et orienter les mutuelles :

Être le point de contact privilégié des dirigeants et des opérationnels des mutuelles adhérentes pour recueillir leurs besoins et attentes,
Résoudre des problèmes et orienter les demandes vers les services concernés,
Suivre les échanges Fédération/mutuelles pour garantir une relation de proxi...