Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un·e Responsable Relation Clientèle et Sociale, à temps plein, au sein de la Direction de la clientèle et de la proximité, à l'agence de Villefranche-sur-Saône, en CDI.

En lien étroit avec la Direction de l’Agence, le·a Responsable Relation Clientèle et Sociale met en œuvre les politiques de commercialisation, d’attribution, de qualité de service et de vie sociale, en optimisant les ressources sur son périmètre d’action.

Les principales missions à réaliser sont:

Management de l’équipe :

Le·a Responsable s’appuie sur une équipe composée de 4 chargé·e·s de commercialisation et 2 chargé·e·s de clientèle. Dans un climat de confiance, iel motivera, organisera, animera, accompagnera et contrôlera les activités des collaborateur·rice·s de l’équipe.

Pilotage de la performance:

Il contrôle et assure un reporting régulier des activités opérationnelles de l'équipe.

Attribution et commercialisation :...