Responsable Qualité & Excellence Opérationnelle

Responsabilités clés

Qualité & Systèmes de Management

• Définir, mettre en œuvre et maintenir le Système de Management de la Qualité (SMQ) conformément à la norme ISO (ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301)
• Promouvoir une culture Qualité au sein de l’institution
• Identifier et mettre en place des actions correctives pour corriger les non-conformités existantes (processus CAPA)

Excellence opérationnelle

• Déployer les méthodologies Lean Six Sigma et Total Quality Management pour optimiser les processus, réduire les inefficiences et améliorer la performance
• Réaliser des analyses des causes profondes et mettre en place des actions correctives et préventives (CAPA).

Pilotage de la performance et contrôle de gestion

• Élaborer et suivre les budgets en collaboration avec la direction
• Produire des analyses financières et opérationn...