À propos de nous

Entreprise de services à la personne, qui accompagne un large public : personnes âgées, personnes en situation de handicap, familles, actifs recherche son ou sa directrice d'agence (F/H) sur Alençon .

Mission

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous occupez un rôle stratégique et opérationnel au cœur du fonctionnement de l'activité.

Vous êtes le garant du bon déroulement des prestations, de la qualité du service rendu, du pilotage des équipes intervenantes et du développement de votre secteur.

Votre périmètre mêle coordination, organisation, gestion des plannings, suivi qualité, développement commercial et animation d'équipe.

Vos missions s'articulent autour de 5 axes majeurs :

1. Organisation et construction des prestations

• Analyser les demandes entrantes et éva...