Position Overview
Aufgabengebiet
- Generierung Logiernächte
- Annahme von Reservationen und Verkaufsgespräche
- Reservations-Abwicklung (Telefon, E-Mail, Schriftlich, vor Ort, Korrespondenz)
- Ablage der Korrespondenz
- Pflege der Gästekarteien
- Erste Anlaufstelle bei Telefongesprächen und bei Mails mit direkter Bearbeitung oder Weiterleitung zur entsprechenden Abteilung
Stellenanforderung
Sie haben
- Berufserfahrung in der Hotellerie
- vorteilsweise Erfahrung im Bereich Reservation
- gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch, Französisch und Englisch
- gute Organisationsfähigkeiten, sind leistungs- und lernbereit
- ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und ein hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft
- eingepflegtes Auftreten und gewandte Umgangsformen
- gute Computer-Kenntnisse (Microsoft Office)
Sie sind