Description du poste

En quoi consiste l’emploi ?

Vous serez responsable de la finalisation et du traitement d’opérations successorales. Le candidat/ La candidate retenu(e) exécutera les activités d’amélioration continue  de façon cohérente et créera des conditions où tout le monde gagne afin d’assurer un juste équilibre entre l’Expérience client et l’atténuation des risques opérationnels/de non-conformité réglementaire, conformément aux objectifs d’affaires d’Exploitation, SBC, ainsi qu’à la vision de RBC. Vous mettrez à profit votre formation, votre expérience et votre connaissance des divers produits, processus et services de RBC.

Quelles seront vos tâches ?

• Offrir en permanence un excellent service aux clients ; s’efforcer d’agir dans leur intérêt et dans celui de l’entreprise en rendant les choses simples, rapides et efficaces

• Se concentrer sur l’atteinte des étalons établis pour les a...