Devenez le point de contact essentiel en service clientèle à Montréal. Avec votre expertise bilingue, coordonnez des solutions pour assurer une expérience client exceptionnelle.
Dans ce rôle clé, vous fusez la communication entre les clients et les équipes internes. Vous serez responsable des demandes opérationnelles, garantissant une interaction fluide avec divers fournisseurs. Votre savoir-faire en gestion des demandes client et de l'expérience en service à la clientèle seront décisifs pour répondre avec professionnalisme.
Key Responsibilities:
• Agir comme point de contact principal pour les clients
• Fournir un soutien opérationnel pour toutes les requêtes
• Répondre habilement aux demandes des clients
• Comprendre et suivre les processus de traitement client
• Participer aux réunions d'équipe en tant que représentant
Requirements:
• Diplôme universitaire de préférence
• Bilinguisme français et anglais requis
• 3 à 5 ans d'expérience en service à la...