Position Overview
Position: Représentant comptoir de service (temps partiel) – Quebec City, QC
Responsibilities
- Offrir un service courtois, compétent et efficace à tous les clients afin d’assurer une satisfaction client de 100 %
- Administrer les garanties, autres politiques et procédures de l’entreprise et prendre les décisions opérationnelles quotidiennes
- Coordonner et assurer le suivi des commandes de pièces et d’outils des clients
- Coordonner tous les processus tels que le contrôle de la caisse, les retours, les garanties, les routines administratives, afin de respecter les normes d’audit interne
- Maintenir les normes de propreté
- Assumer les responsabilités générales d’ouverture et de fermeture de la succursale, y compris les caisses et les ordinateurs
- Mettre en œuvre les promotions et programmes de la succursale, tels que la boîte de dépôt, en collaboration avec le directeur de succursale
- Aider à l’expédition et à...