Deine vielfältigen Aufgaben Zur Unterstützung unseres Customer Success Teams suchen wir einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) der uns in folgenden Bereichen unterstützt

• Aktive Unterstützung unseres Customer Success Teams in der Betreuung unserer Kunden/Patienten
• Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail in unserem Ticketsystem, gelegentliche Kommunikation via Telefon zur Unterstützung unserer Kunden für die Terminierung von Arztbesuchen.
• Unterstützung bei der Analyse und Optimierung von Kundenprozessen und -erfahrungen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.
• Mitwirkung bei der Implementierung von Feedback-Umfragen und -Analysen zur Verbesserung unseres Services.
• Einblicke und Support in der strategischen Expansion unseres Partnerschaftnetzwerkes

Du passt gut zu diesem Job, wenn

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Betriebswirtschaft, Kommunikation, Lehramt, S...