Position Overview
Deine Aufgaben
- Kundenservice: Eigenständige telefonische und schriftliche Kommunikation mit unserer Kundschaft
- Vertrieb: Einfache Verkaufstätigkeiten im administrativen Bereich – berate und unterstütze Kundschaften bei der Auswahl unserer Produkte
- Kundenbetreuung: Professionelle Betreuung und Pflege unserer Kundendaten
- Problemlösung: Erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Anliegen zu unseren Softwarelösungen
- Upselling & Cross-Selling: Erkenne und nutze Verkaufschancen bei Bestandskundschaften und fördere den Verkauf zusätzlicher Dienstleistungen
Dein Profil
- Berufserfahrung im Kundensupport erwünscht
- Internet-Affinität: Du fühlst dich online zuhause und hast eine schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office (Excel, Outlook, Teams)
- Ausgezeichnete Deu...