Responsabilitats
La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.
Aportar i desenvolupar una cartera de clients VIP (contactes propis o desenvolupats a través de relacions estratègiques).
Vendre i gestionar reserves de llotges i taules VIP de manera anticipada, amb seguiment directe al client.
Fer seguiment i venda durant la setmana amb horari flexible.
Resoldre dubtes, necessitats o incidències dels clients en temps real, amb una actitud resolutiva i orientada al servei.
Atenció al client a través de trucades, WhatsApp i correu electrònic (mitjançant telèfon d’empresa), garantint una comunicació àgil i professional.
Atendre i acompanyar in situ els clients VIP durant les nits del club, assegurant una experiència còmoda, exclusiva i professional.
Gestionar i mobilitzar llistes VIP.
Col·laborar amb l’equip intern (seguretat, cambr...