Vous serez en charge de :
•Réceptionner les sinistres, les analyser, recueillir les pièces nécessaires à la constitution du dossier
•Analyser les rapports d'expert et défendre les intérêts de l'assuré
•Rédiger le suivi des dossiers et remplir correctement les informations dans l'outil métier
•Traiter les demandes des clients et des différentes parties prenantes aux dossiers
•Effectuer une veille permanente concernant la législation, les conventions de règlement et la jurisprudence.
•Dispenser des formations internes et répondre aux demandes des gestionnaires flottes
•Contrôler les dossiers de niveau 1, valider les règlements et participer aux audits compagnies