Cette personne a comme fonction première d’assurer un accueil professionnel et courtois à toute personne qui entre en contact avec l’entreprise, que ce soit en personne, par téléphone ou par courriel. Elle agit comme point central des communications et contribue directement à projeter une image organisée, rigoureuse et chaleureuse de l’organisation.
Ses principales responsailités sont ;

• Répondre aux appels des clients en offrant un service-conseil professionnel.
• Gérer la boite courriel générale de l'entreprise
• Rediriger les demandes vers les bons départements
• Effectuer certains appels sortants
• Effectuer de la saisie de données
• Classer et archiver des documents (papier et numérique)
• Tenir à jour différents registres administratifs
• Gérer les envois postaux et messageries
• Planifier et confirmer les rendez-vous avec les clients
• Collaborer avec l’équipe de production pour coordonner la ...