Nous recherchons un·e réceptionniste d’hôtel pour rejoindre notre équipe à Dijon, en France. En tant que premier point de contact pour nos client·e·s, vous devrez offrir un service client exceptionnel tout en gérant les opérations de la réception avec professionnalisme et efficacité. Ce poste est idéal pour une personne aimable, organisée et désireuse de créer des expériences mémorables pour nos client·e·s dans un environnement hôtelier dynamique.

• Accueillir chaleureusement la clientèle à son arrivée et assurer les services d'enregistrement et de départ avec précision et courtoisie • Traiter les réservations, les paiements et les annulations de la clientèle à l'aide du logiciel de gestion hôtelière et des systèmes de paiement • Répondre rapidement et de manière professionnelle aux questions, demandes et préoccupations de la clientèle, en résolvant les problèmes pour garantir sa satisfaction
• Tenir à jour des dossiers et des documents p...