En tant que Réceptionniste au Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes, vous prenez soin de nos clients de leur arrivée à leur départ, en veillant à leur offrir une expérience mémorable.

Dans le cadre d’un CDD à pourvoir dès que possible jusqu’à début octobre, vous rejoignez une équipe dynamique et êtes un véritable ambassadeur de l’hôtel et du groupe Accor.

Votre rôle :

• Accueillir chaleureusement les clients (check-in / check-out)
• Assurer la facturation et les encaissements
• Gérer les réservations et le standard téléphonique
• Proposer une expérience personnalisée à chaque client
• Promouvoir les services et équipements de l’établissement afin d’enrichir le séjour
• Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction tout au long du séjour
• Veiller au respect des standards de qualité et à la bonne tenue de la récept...