in de rol van Receptionist Carrosserie ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten aan de balie en stel je alles in het werk om hen te ontzorgen tijdens het schadeproces. Je zorgt voor een feilloze planning van de inkomende & uitgaande wagens. Regelmatig hou je de dossierbeheerders/ calculators en vestigingsdirecteur up-to-date tijdens het herstel proces van de voertuigen. Jij vormt mee de schakel tussen de klant en de werkplaats. Kortom een fijne baan met veel variatie!

Een greep uit jouw takenpakket:

Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten
Alle inkomende mails en opdrachten behandelen/ toewijzen aan derden
Ondersteunen van de dossierbeheerders/ calculators
Verzorgen van de werkvoorbereiding
Afspraken inplannen met klanten
Inplannen van vervangend vervoer
Hoe doe je dat?
Als eerste aanspreekpunt help jij onze klant met allerlei vragen. Hierin zorg je voor het antwoord dat ze zoeken of dat zij doorverwezen worde...