Responsabilità

La figura si occuperà delle seguenti attività:

• Accoglienza clienti e visitatori, garantendo un’esperienza positiva, professionale e coinvolgente


• Gestione del front desk e supporto operativo alle attività di reception


• Accompagnamento del cliente durante le prime fasi di permanenza nel club


• Supporto alla customer experience, intercettando bisogni e segnalazioni dei clienti


• Gestione delle richieste informative (abbonamenti, servizi, corsi, eventi)


• Collaborazione con i diversi team interni per assicurare un servizio fluido e di qualità


• Attività amministrative di base legate al ruolo