Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie profesjonalnej obsługi gości poprzez skuteczną komunikację, sprawną organizację, pozytywne pierwsze wrażenie oraz dbałość o zadowolenie gościa jak i wizerunek hotelu.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

- Obsługa gości przy recepcji, w tym zameldowanie, wymeldowanie, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie problemów.

- Zarządzanie rezerwacjami pokoi i sprawdzanie dostępności.

- Pobieranie płatności oraz prowadzenie rozliczeń finansowych.

- Weryfikacja raportów oraz poprawne przeprowadzenie nocnego audytu.

- Znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2

- Doświadczenie na stanowisku Recepcjonisty w hotelu

- Silne nastawienie na cel oraz skuteczność w działaniu

- Wysoka kultura osobista i wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne

- Samodzielność w podejmowaniu decyzji związanych z codzien...