Se precisa un profesional para el puesto de Recepcionista en Laguna de Duero. Buscamos a una persona con iniciativa y una clara vocación de servicio para unirse a nuestro equipo. Tu rol será fundamental, siendo la primera impresión que los huéspedes tengan del establecimiento y contribuyendo a que su estancia sea excelente.
Tus funciones principales incluirán la gestión completa de las reservas, desde su entrada hasta la confirmación, así como los procesos de entrada y salida de los clientes. Deberás ofrecer una atención personalizada, resolviendo sus consultas, atendiendo sus necesidades y asegurando su satisfacción. También te encargarás de la comunicación telefónica y por correo electrónico, interactuando con huéspedes y proveedores de forma profesional. Tu habilidad para solucionar problemas de manera ágil será importante.
Adicionalmente, llevarás a cabo tareas administrativas como el control de pagos y facturación. Serás enlace con otros departamentos para coordinar servicio...