Acolher e recepcionar clientes internos e externos;
Cadastrar, autorizar junto aos convênios e inserir internações PS, eletivas e externas, bem como fichas para atendimento médico e atendimentos de exames de imagem de pacientes agendados, do Pronto Socorro e internados;
Realizar entrega de resultados de exames;
Autorizar exames, medicações e procedimentos solicitados via Pronto Socorro e de pacientes internados, quando exigido pela operadora, conforme cobertura contratual;
Realizar atendimento telefônico e efetuar ligações quando solicitado pelos setores internos, na ausência da telefonista;
Cadastrar e controlar o acesso de prestadores externos, visitantes e acompanhantes;
Realizar cobranças diversas (consultas, exames sem cobertura, internações e pendências financeiras) e emissão de recibos;
Orientar clientes quanto às normas e procedimentos, bem como termos e manuais de inte...