Funciones principales:

• Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar el check‑in y check‑out según los estándares del hotel.


• Operativa diaria con los diferentes equipos.


• Gestión de las reservas en ausencia del departamento encargado.


• Brindar información sobre servicios del hotel, actividades locales y solicitudes especiales.


• Coordinar con otros departamentos (housekeeping, botones, mantenimiento) para garantizar una experiencia impecable.


• Resolver incidencias de forma eficaz y siempre orientado/a al cliente.

POR QUÉ UNIRTE A NOSOTROS:

Requisitos:

La persona seleccionada será el primer punto de contacto con el huésped, por lo que valoramos la profesionalidad, empatía y habilidades de comunicación.

Objetivos del puesto:

Garantizar una experiencia de bienvenida y despedida impecable, eficiente y cá...