Responsabilidades

• Efectúa check‑in y check‑out de acuerdo a los estándares establecidos (AAA) e ingresar en el sistema toda la información.
• Atender solicitudes de huéspedes y direccionarlas al departamento involucrado.
• Revisar saldos y créditos de huéspedes para garantizar su pago.
• Recoger soporte y cupones para respaldar la habitación en el archivo de reservas o solicitarlos al huésped.

Requisitos

• Lic en hotelería, carrera técnica en administración o afín.
• Experiencia mínima de 1 año en puesto equivalente.
• Dominio del idioma inglés (hablado y escrito).
• Manejo de paquetería office y sistemas operativos de recepción.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, y promovemos una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiv...