My MeliáRewards: participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My MeliáBenefits: aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Responsabilidades
Atención al cliente: recibir a los huéspedes, ofrecerles una bienvenida cordial y proporcionarles información sobre los servicios del hotel y la zona.
Check‑in y check‑out: colaborar en el registro de entrada y salida de los huéspedes, asegurando que los procesos sean rápidos y precisos.
Gestión de reservas: ayudar en la gestión, modificación o cancelación de reservas, manteniendo la información actualizada.
Atención telefónica: contestar las llamadas telefónicas, redirigirlas y tomar mensajes para los huéspedes o el personal.