Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.
Ajudar a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes.
Desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.
Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes.
Conferir observações das Reservas do dia, identificar solicitações especiais, como cama extra, b...