Responsável por recepcionar clientes e colaboradores procurando auxiliá-los, averiguando suas demandas para encaminhá-los aos setores adequados. Atender chamadas telefônicas e anotar recados.
Realizar a abertura da empresa todas as manhãs e conferir todas as demandas para um bom funcionamento.
Atender e redirecionar as ligações recebidas. É realizado pelo telefone fixo da empresa. Para que os corretores possam filtrar e fechar possíveis vendas.
Anotar recados e repassar para os departamentos. É feito de forma manual (anotações) e repassado através de WhatsApp ou Ligações. Para facilitar a rotina e demandas dos departamentos.
Realizar o lançamento de ligações de clientes e corretores na planilha do Excel em atendimentos semanal e lançar no kenlo as ligações que foram atendidas pelos corretores de plantões. Através do CRM e de planilhas.
Encaminhar os clientes para os departamentos. Através de orientações conforme demanda dos mesmos.
Controlar e ajustar agendas para as ...