**Responsabilidades**
- Acolher os pacientes antes, durante e após a consulta ou procedimento;
- Ser o ponto de contato direto para dúvidas, suporte e orientações personalizadas;
- Garantir uma **experiência humanizada, fluida e encantadora** em toda a jornada do cliente;
- Acompanhar o paciente entre as etapas da clínica, promovendo segurança e conforto;
- Atuar em parceria com os profissionais da clínica, alinhando informações e dando suporte comercial e administrativo.
**Requisitos**
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Postura profissional, empatia e atenção aos detalhes;
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas com organização e calma;
- Experiência prévia com atendimento ao público, hospitalidade ou recepção;
- Disponibilidade para trabalhar em horários diversos, conforme a rotina da clínica.
**Diferenciais**
- Vivência em clínicas, hotéis, centros de estética ou espaços premium;
- Conhecimento em jornada do paciente, fidelizaç...