Estamos contratando uma Recepcionista / Secretária Clínica para ser o primeiro e último contato da paciente presencial e pelo WhatsApp. Você será a face da clínica, e o padrão de atendimento começa por você!
BUSCAMOS ALGUÉM:
-Gosta genuinamente de cuidar de pessoas;
-É organizada, pontual e segue protocolos;
-Escreve bem, fala bem e tem presença profissional;
-Entende que em uma clínica premium cada detalhe importa;
-Quer estabilidade e construir uma trajetória em um ambiente de alto padrão.
RESPONSABILIDADES:
-Recepcionar e acolher as pacientes presencialmente com o padrão da empresa;
-Gerenciar agenda, confirmar presenças com 24h de antecedência e registrar no sistema;
-Responder WhatsApp e leads em até 2 horas úteis;
-Enviar pós-atendimento no dia seguinte a todas as consultas e procedimentos;
-Fazer follow-up com pacientes e leads conforme protocolo semanal;
-Controlar emissão de notas fiscais conforme regra interna;
-Manter c...