Position Overview
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp corporativo;
- Efetuar pré-cadastro e agendamento de pacientes no sistema;
- Confirmar e organizar agendas de médicas e esteticistas;
- Apoiar pacientes com informações sobre procedimentos, preços, horários e unidades;
- Contatar clientes da base ativa para novos serviços;
- Receber e acolher pacientes na unidade, orientando sobre preparo, avaliações e salas de procedimento;
- Apoiar em registros clínicos e entrega/recebimento de receitas médicas;
- Realizar contato com farmácias parceiras para orçamentos de medicação e dar retorno ao cliente;
- Apoiar no processo de cobrança, emissão de Nota Fiscal e fechamento de caixa;
- Auxiliar em atividades administrativas e projetos da área;
- Contribuir para a disseminação da cultura e valores organizacionais.
Requisitos e qualificações