- Realizar o acolhimento presencial e por telefone de pacientes e familiares com empatia, escuta e cordialidade;- Fazer o cadastro completo dos pacientes no sistema e manter os dados sempre atualizados;- Agendar, remarcar e confirmar consultas e retornos com organização e clareza;- Organizar o fluxo da recepção, mantendo o ambiente limpo, silencioso e acolhedor;- Prestar suporte à equipe clínica e administrativa sempre que necessário;- Conduzir o primeiro contato com o paciente com escuta ativa e sensibilidade;- Orientar pacientes sobre procedimentos, horários, regras da clínica e especialidades disponíveis;- Receber e encaminhar documentos, autorizações, encaminhamentos e pedidos médicos;- Acompanhar a chegada de profissionais de saúde, colaborando com o bom andamento da agenda;- Controlar a entrada e saída de pacientes e acompanhantes, com atenção aos protocolos da clínica.
Cargo: Recepção Clínica Médica
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Medicina/Hospital...