- Chi tiết công việc:

1. Quản lý vận hành và nhân sự

- Điều hành toàn bộ hoạt động bán hàng hằng ngày tại cửa hàng, xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại khách hàng và các tình huống vận hành.

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ khách hàng, trực tiếp chăm sóc khách hàng VVIP khi cần thiết, đảm bảo trải nghiệm mua sắm phù hợp với dòng sản phẩm Đông y cao cấp.

- Quản lý nhân sự: tuyển dụng, đào tạo, phân công lịch làm việc, chấm công, đảm bảo chất lượng, hiệu suất và tinh thần làm việc của nhân viên bán hàng.

- Quản lý hàng hoá, cơ sở vật chất, an ninh, vệ sinh, setup trưng bày, đảm bảo hình ảnh cửa hàng chuyên nghiệp, sạch sẽ, đúng tiêu chuẩn thương hiệu.

2. Quản lý doanh số báo cáo

- Theo dõi doanh thu, chi phí,hiệu quả kinh doanh và đề xuất các giải pháp khi cần.

- Thực hiện báo cáo bán hàng hằng ngày, báo cáo tổng hợp tháng, báo cáo tồn kho và báo cáo hiệu quả marketing.