Empresa de servicios bancarios.
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Responsabilidades principales
Gestionar todo el ciclo de vida de los proyectos de TI, asegurando el cumplimiento de los plazos, los costes y la calidad.
Proporcionar soporte operativo y seguimiento continuo para garantizar la plena operatividad de los servicios en los clientes.
Anticipar, evaluar y mitigar los riesgos relacionados con las iniciativas de proyecto.
Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente y fomentar su fidelización.
Facilitar la comunicación entre el cliente y los equipos internos (técnico, comercial, delivery).
Representar a la empresa de manera consultiva y orientada a resultados.
Relaciones interfuncionales
Clientes y proveedores externos
Responsables de área (Head Of)
Líderes técnicos y especialistas de área
Equipo comercial y de ventas<...