- Du planst und begleitest Änderungen der Kunden-Umgebungen auf Basis unserer Cloud-Infrastruktur
- Bei kritischen Incidents und Problemen nach Änderungen beim Kunden wirkst Du aktiv an der Kommunikation mit
- Du kommunizierst als Ansprechpartner (m/w/d) für den Kunden nach intern und extern
- Du berätst Kunden und Interessenten zur Umsetzung Ihrer Anforderungen auf Basis unserer Cloud-Offerings
- Du begleitest den Vertrieb (Inside Sales und Account Management) bei Projekt- und Lösungsangeboten
- Du dokumentierst deine Tätigkeiten kundenbezogen als Abrechnungsgrundlage