Responsabilidades

• Liderar proyectos de optimización de procesos en telecomunicaciones (OSS/BSS, provisión, facturación, soporte).
• Identificar oportunidades de automatización e IA (chatbots, predicción de fallas, RPA, analítica avanzada).
• Coordinar con equipos de negocio, operaciones y tecnología para garantizar entregas de calidad.
• Diseñar, planificar y ejecutar roadmaps de proyectos digitales bajo metodologías ágiles.
• Medir impacto en KPIs: reducción de tiempos, costos, errores y mejora de la experiencia cliente.
• Ser referente interno en innovación aplicada al sector telco.

Requisitos

• +5 años de experiencia como Project Manager o similar en el sector telecomunicaciones.
• Conocimiento en procesos operativos telco (redes, atención al cliente, NOC, provisión).
• Experiencia liderando proyectos de automatización / RPA / IA aplicada a negocio.
• Manejo de metodologías ágiles (...