Rolle

In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende im täglichen Umgang mit ICT-Systemen und bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen. Du richtest Windows- und Apple-Geräte ein, betreust Benutzerkonten, koordinierst Aufgaben mit externen Fachpartnern und sorgst gemeinsam mit der IT-Leitung für einen reibungslosen Betrieb der modernen Infrastruktur. Dabei arbeitest du mit aktuellen Technologien wie Microsoft 365, Mobile-Device-Management-Lösungen und webbasierten Plattformen und begleitest Rollouts, Installationen sowie Wartungen. Zudem analysierst du technische Probleme, entwickelst pragmatische Lösungen und bringst deine Ideen zur Optimierung von Prozessen ein. Durch deine Mitarbeit in vielfältigen ICT-Projekten trägst du aktiv dazu bei, die digitale Zukunft der angebundenen Organisationen weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (z.B. ICT-Fachfrau/-mann EFZ, Informatiker/in EFZ...