Dein Job im Überblick

Du brennst für innovative Technologien, künstliche Intelligenz und nutzerzentrierte Kommunikation? In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für unsere Chat- und Voicebots und gestaltest unsere Conversational Interfaces aktiv mit. Dein technisches Verständnis, deine konzeptionellen und kommunikativen Stärken machen dich zur treibenden Kraft in einem zukunftsweisenden Themenfeld. Du möchtest Conversational AI nicht nur begleiten, sondern aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig.

Was du bei uns bewirkst

• Du bist zentrale Ansprechperson für Chatbot- und Voicebot-Themen und verantwortest deren strategische und inhaltliche Weiterentwicklung.
• Du analysierst Sessions, Nutzerverhalten und Feedbacks, definierst relevante KPIs und leitest daraus Optimierungsmassnahmen zur Weiterentwicklung ab.
• Du erkennst Potenziale, wie KI die Nutzerinteraktion verbessern kann und leitest daraus konkre...