Description du poste

Le Crédit Agricole Group Infrastructure Platform (CAGIP) s'engage dans une démarche d'excellence opérationnelle en positionnant sa Configuration Management Database (CMDB) comme le référentiel unique et la source de confiance de l'ensemble de l'écosystème du groupe.

Cette ambition stratégique vise à transformer la CMDB en un outil à valeur ajoutée reconnue, tant par les équipes internes que par nos clients. Dans ce contexte de transformation digitale, le Product Owner CMDB joue un rôle central en tant que garant de l'évolution de l'outil ServiceNow et de son alignement avec les besoins métier.

Ce poste requiert une collaboration étroite avec le propriétaire du processus Gestion des actifs et des Configurations, les équipes IT, ainsi que l'ensemble des parties prenantes et utilisateurs finaux, afin d'assurer que la CMDB réponde efficacement aux exigences organisationnelles et contribue à l'excellence opérationnelle du groupe.