Il mondo tech ti appassiona e vorresti scoprire cosa c’è davvero dietro un prodotto digitale utilizzato ogni giorno in oltre 60 paesi nel mondo?
Siamo alla ricerca di una persona precisa e curiosa da inserire nella nostra divisione Product Knowledge, per contribuire attivamente alla gestione della documentazione di XCALLY*!
*XCALLY è una piattaforma omnicanale per contact center che permette alle aziende di gestire chiamate, chat, email, social e altri canali da un’unica interfaccia, integrando automazione e Intelligenza Artificiale per migliorare la customer experience.
🎯 Cosa farai nel concreto nel ruolo di Product Documentation?
Ti occuperai della creazione, dell’aggiornamento e della manutenzione della documentazione tecnica di XCALLY in lingua inglese
Redigerai i changelog relativi al rilascio di nuove release
Collaborerai con i team di sviluppo e testing per raccogliere informazioni e dettagli tecnici e provvedere alla stesura della documentazione relativa agli ...