Position Overview
De top 3 van deze baan
Dit is waarom jij als procesmanager van deze baan gaat houden:
Je krijgt de unieke kans om de dienstverlening van de gemeente Enschede direct te verbeteren en te vernieuwen. Je gaat werken in een levendige IT-omgeving met diverse en uitdagende projecten. Je gaat samenwerken met diverse teams en (externe)partners voor een afwisselende en inspirerende werkomgeving. Als Procesmanager IT
stel je plannen op ter verbetering van de processen volgens ITIL, implementeer en evalueer je deze; ben je verantwoordelijk voor operationele en management rapportages over de processen; ben je verantwoordelijk voor een juiste registratie van de procesadministratie in het servicemanagement systeem (TopDesk); faciliteer, instrueer en coach je de medewerkers met een uitvoerende rol binnen het proces on the job; overleg je regelmatig met andere Procesmanagers; plan ...