Overview

ARTIEM busca un practicante en el área de Reservas para el Departamento de Reservas. Es una oportunidad para iniciarte en el área comercial y de atención al cliente dentro del sector hotelero. Formarás parte de un equipo clave en la experiencia del cliente, acompañando al huésped desde el primer contacto y asegurando una gestión ágil, precisa y cercana de su reserva.

Tu misión será apoyar al equipo de Reservas en la gestión y seguimiento de solicitudes, garantizando la correcta introducción de datos y ofreciendo una atención cuidada que genere confianza y satisfacción en los futuros huéspedes.

Responsibilities

• Apoyar en la gestión de solicitudes de reservas por teléfono y correo electrónico.
• Colaborar en la cotización de peticiones y en la gestión de cambios o solicitudes especiales.
• Participar en la venta y preparación de bonos regalo.
• Revisar reservas para asegurar la correcta introducción ...