Responsabilidades

• Realizar análisis y seguimiento continuo de los resultados de gestión con el propósito de identificar oportunidades de mejora.
• Elaborar reportes.
• Ejecución y apego a políticas y procedimientos de los controles internos de cobranza.
• Seguimiento a los indicadores para el área, buscando mejorar y maximizar la recuperación de los portafolios de Cash Loan y Credit Card.
• Localizar a los deudores y ponerse en contacto con ellos para acordar el pago de la deuda.
• Controlar las cuentas para identificar pagos vencidos.
• Asegurar el registro preciso e informar de la actividad de cobranza.
• Seguimiento y apego a Procesos de Calidad y Call model.

Calificaciones

• 1 año mínimo en el puesto de team leader, en la misma empresa.
• Experiencia en industria Financiera (Banco/Servicios Financieros) o Fintech.
• Experiencia en seguimiento a ejecutivos de cobranza, Conoci...