Sie empfangen unsere Kunden und Interessenten persönlich und herzlich im Porsche Zentrum und schaffen ein exklusives Markenerlebnis durch erstklassige Gastfreundschaft
Sie erkennen Kundenbedürfnisse frühzeitig und leiten diese gezielt an zuständige Kolleginnen und Kollegen aus Verkauf oder Service weiter
Am Telefon begrüßen Sie unsere Kunden mit einer einheitlichen, freundlichen Ansprache und stellen eine effiziente Weiterleitung von Anfragen sicher
Sie erfassen relevante Informationen zu Kundenwünschen und -anliegen und sorgen für eine nahtlose Übergabe an das jeweilige Fachteam
Sie sorgen für eine einladende Atmosphäre in der Wartelounge, inklusive aktueller Porsche-Kataloge, Getränkeangebote und gepflegter Sitzbereiche
Sie setzen die Porsche Qualitätsstandards konsequent im Empfangs- und Kommunikationsprozess um, sowohl persönlich als auch telefonisch