Voor Gemeente Rotterdam zoeken wij een Planner Fysieke Dienstverlening Publiekslocaties. Als planner heb je een cruciale rol in de operationele sturing van de publiekslocaties.
Samen met collega’s zorg je ervoor dat de capaciteit aan de balies zo optimaal mogelijk is ingepland en benut wordt.
Je plant medewerkers op producten (reisdocumenten, rijbewijzen, eerste vestiging e.d.), zodat de Rotterdammer een afspraak kan maken in een van de zeven publiekslocaties en bij de Vliegende Brigade.
Het is een veelzijdige en verantwoordelijke rol.

Opstellen van personeelsroosters

• Je maakt korte- en langetermijnroosters met een optimale inzet van medewerkers.
• Je stemt bezetting af op verwachte drukte en capaciteit, met inachtneming van wet- en regelgeving.

Afstemming met leidinggevenden

• Je overlegt met teamleiders over personeelsbehoefte.
• Je signaleert en lost knelpunten in de planning tijdig op.