Objetivo:
Atuar no planejamento e controle das operações de transporte, garantindo execução eficiente, cumprimento de prazos, controle de custos operacionais e qualidade no atendimento ao cliente.
Atividades:
Planejar e programar operações de transporte conforme demandas dos clientes;
Emitir, acompanhar e finalizar ordens de serviço no sistema;
Monitorar as operações em andamento (tracking), garantindo visibilidade e cumprimento de prazos;
Realizar agendamentos operacionais junto a terminais e parceiros;
Emitir documentação de transporte (CT-e);
Controlar ocorrências e custos adicionais (estadias, excedentes, frete morto, entre outros);
Atuar como ponto de contato com clientes, informando status e desvios operacionais;
Elaborar programação de rotas, agenda operacional e suporte à escala de recursos;
Acompanhar desempenho de transportadoras e apoiar análises operacionais;
Garantir cumprimento de prazos, normas e procedimentos internos.