Position Overview
Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC:Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng vào bàn, phục vụ món ăn và đồ uống theo đúng quy trình của nhà hàng.
NHIỆM VỤ CHÍNH:- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng vào bàn, phục vụ món ăn và đồ uống theo đúng quy trình của nhà hàng.
- Giới thiệu menu, ghi nhận order và chuyển thông tin chính xác đến bộ phận bếp.
- Đảm bảo khu vực phục vụ luôn sạch sẽ, gọn gàng, đầy đủ dụng cụ.
- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình dùng bữa, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hoặc phản hồi của khách.
- Phối hợp với đồng nghiệp để đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý Nhà hàng.
YÊU CẦU:- Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: thành thạo Chăm sóc khách hàng, sử dụng được Kỹ Năng Giao Tiếp, có kinh nghiệm với Xử Lý Tình Huống, làm việc Nhóm cùng với tiếp thu nhanh.
- Chúng tôi cũng x...