Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc Chi nhánh/TTKD và Giám đốc Khối Ngân hàng bán lẻ trong việc phát triển kinh doanh mảng KHCN tại Chi nhánh/TTKD để thực hiện mục tiêu, chiến lược phát triển kinh doanh của SHB.
Chịu trách nhiệm về toàn bộ công việc của mảng KHCN tại Chi nhánh/TTKD (bao gồm cả tại các PGD trực thuộc)
Chịu chỉ tiêu kinh doanh mảng KHCN bao gồm: tín dụng, Huy động, thẻ, ngân hàng điện tử, kiều hối và các chỉ tiêu bán lẻ khác.
Quản lý nhân sự thuộc mảng KHCN trên cơ sở phân công chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh cho từng cá nhân theo từng tháng/quý/năm và thực hiện đánh giá định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Giám đốc Chi nhánh/TTKD và Khối Ngân hàng bán lẻ.