Qualifications

• Tu es bilingue allemand / français, à l'oral comme à l'écrit.
• Tu disposes d'au moins 5 ans d'expérience dans le support, le service client ou un environnement orienté client.
• Tu as une bonne connaissance ou compréhension du fonctionnement des pharmacies et/ou du retail.
• Tu es à l'aise avec les utilisateurs terrain et gardes une approche pragmatique, même dans des situations exigeantes.
• Tu t'intéresses aux nouvelles technologies, notamment à l'intelligence artificielle (IA).
• Une expérience avec Jira ou des outils similaires de gestion des services est un atout.
• La connaissance de Triapharm constitue un avantage important.
• Tu travailles de manière autonome, fiable et orientée solutions.
• Tu te distingues par ta communication claire.