Resumo

Auxiliar na execução e melhoria contínua dos processos internos relacionados à Gestão de Clientes, assegurando a organização e o cumprimento dos prazos; garantir o registro e a atualização de dados no sistema, mantendo a base de informações dos clientes sempre atualizada e acessível. Monitorar os indicadores de desempenho dos processos da área, identificando pontos de melhoria e oportunidades para otimizar as operações; colaborar com a equipe de atendimento ao cliente, fornecendo suporte administrativo para assegurar a eficiência e a qualidade no relacionamento com os clientes; receber as solicitações e demandas dos clientes, encaminhando-as para as áreas responsáveis e acompanhando até sua resolução; auxiliar no desenvolvimento de relatórios e análises relacionados ao perfil e histórico dos clientes, para subsidiar a tomada de decisões estratégicas; garantir a padronização e conformidade dos processos internos, seguindo as políticas e normas da empresa; auxiliar...