Informar y orientar a los pasajeros en la zona de control de pasaportes
Organizar y canalizar el flujo de viajeros hacia los accesos correctos
Apoyar el uso de puertas automáticas (ABC) y resolver incidencias básicas
Facilitar el tránsito ordenado y ágil en la zona de control
Coordinar incidencias con el personal responsable del servicio anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)