Position Overview
About the job
Voor een dynamisch familiebedrijf te Ekeren is Konvert op zoek naar een Parts-verantwoordelijke.
Als Parts-verantwoordelijke ben jij de onmisbare schakel tussen magazijn, garage en administratie.
Jouw takenpakket :
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefonische oproepen.Je verwerkt de binnenkomende mails en websiteberichten.Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten.Je bespreekt hun vragen of situaties.Je bepaalt de acties om tot juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op.Je plant afspraken in voor onze klanten.Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken.Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met de glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten Who are we looking for? <...